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Schulungspaket
Schulung über Telefon oder über Remote-Zugriff Kontingent: 4 Stunden (=240 Minuten) oder 8 Stunden (=480 Minuten) abrufbar pro Einheit minimal 30 Minuten Laufzeit: Schulungs-Paket begrenzt auf 24 Monate Bei Überschreitung wird dem Kunden ein neues Schulungspaket angeboten.
SUPPORT Service-Paket
Anwendersupport über Telefon, Fax, eMail oder über Remote-Zugriff Minutengenaue Abrechnung der Supportzeiten Programmierungen/Anpassungen mit Zeitfaktor 1,2 Laufzeit: Service-Pakete begrenzt auf 24 Monate Supports bitte einreichen unter https://helpdesk.1st-vision.de/helpdesk oder per Mail an info@1st-vision.de